Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden als je bij Naamkraam een bod doet of een naam koopt. We houden ze zo kort en duidelijk mogelijk.

Versie van 4 november 2026. Je kunt deze pagina bewaren of printen.

1. Wie we zijn

Naamkraam is een initiatief van Thinkaholic (KvK 65338340, btw-id NL002271788B29, Coolsingel 104, 3011 AG Rotterdam). Koop je een naam bij Naamkraam, dan sluit je de koop met Thinkaholic. Je bereikt ons via info@naamkraam.nl. We reageren altijd binnen 1 dag.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk bod op een naam en elke koop van een naam bij Naamkraam, door bedrijven en door particulieren. Met particulier bedoelen we iemand die koopt voor zichzelf, en niet voor een bedrijf of beroep. Wat alleen voor particulieren of alleen voor bedrijven geldt, staat er steeds bij. Voorwaarden van een koper gelden niet, tenzij we dat samen schriftelijk afspreken.

3. Bieden en de koop

• De vraagprijs bij een naam is een uitnodiging om te bieden, geen aanbod. Je mag ook minder bieden.
• Je doet een bod met het biedformulier of per e-mail. Klopt er iets niet in je bod, mail ons dan. Zolang we je bod niet hebben aangenomen, kun je het aanpassen of intrekken, en kunnen we de naam ook aan iemand anders verkopen.
• We reageren op elk bod: we nemen het aan, doen een tegenbod of wijzen het af.
• De koop is gesloten zodra we je bod per e-mail aannemen, of zodra jij ons tegenbod per e-mail aanneemt. Je krijgt dan een bevestiging met de naam, de prijs, deze voorwaarden en, als je particulier bent, de informatie over je bedenktijd.
• Alles gaat in het Nederlands en per e-mail. We bewaren de mails over je koop; je kunt ze altijd bij ons opvragen.

4. Prijs en betalen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Hoeft er volgens de wet geen Nederlandse btw op, bijvoorbeeld omdat je als bedrijf in een ander EU-land koopt, dan betaal je het bedrag zonder btw; dat staat dan op de factuur.
• Na de koop krijg je een factuur. Betaal die binnen 14 dagen, op de manier die op de factuur staat.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering en krijg je nog 14 dagen. Is er daarna nog niet betaald, dan mogen we de koop ontbinden en de naam aan iemand anders verkopen.
• Na de overdracht betaal je het jaarlijkse verlengen van de naam aan je eigen provider.

5. De overdracht

• We starten de overdracht zodra je betaling binnen is. Koop je als particulier, dan wachten we tot je bedenktijd voorbij is, tenzij je ons vraagt om meteen te beginnen (zie artikel 6).
• Binnen 3 werkdagen nadat de overdracht mag starten, krijg je van ons een verhuiscode. Daarmee verhuis je de naam naar je eigen provider, die hem op jouw naam zet bij SIDN, de beheerder van alle .nl-namen. De overdracht is klaar zodra de naam op jouw naam bij je provider staat.
• Je krijgt het logo van de verkooppagina erbij, als SVG en als PNG. Je mag het vrij gebruiken en aanpassen.
• Als houder van de naam houd je je aan de regels van SIDN voor .nl-namen.

6. Bedenktijd voor particulieren

• Koop je als particulier, dan mag je de koop binnen 14 dagen herroepen, zonder een reden te geven. Je bedenktijd loopt tot en met de 14e dag na de dag waarop de koop gesloten is.
• Herroepen gaat het makkelijkst met de knop Hier de overeenkomst herroepen op de pagina Herroepen. Je krijgt dan meteen een ontvangstbevestiging per e-mail. Je mag ons ook mailen of een brief sturen, bijvoorbeeld met het modelformulier op die pagina. Je bent op tijd als je je herroeping verstuurt voordat je bedenktijd voorbij is.
• Herroep je, dan betalen we alles wat je betaalde binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde, tenzij we samen iets anders afspreken. Dat kost je niets.
• Wil je niet wachten? Dan kun je ons uitdrukkelijk vragen de overdracht meteen te starten. Je verklaart daarbij dat je weet dat je bedenktijd vervalt zodra de overdracht klaar is. Herroep je voordat de overdracht klaar is, dan zetten we die stop en krijg je alles terug.
• Koop je als bedrijf, dan heb je geen bedenktijd.

7. Wat we beloven over de naam

• We verkopen alleen namen die we zelf geregistreerd hebben en die we mogen overdragen.
• Voordat een naam te koop gaat, zoeken we hem op in de merkenregisters van de Benelux en de Europese Unie. Dat is geen garantie en geen juridisch advies: of je de naam mag gebruiken, hangt ook af van wat jij ermee gaat doen. Kijk dat zelf na, zeker als je hem als merk gaat gebruiken.
• We beloven niets over bezoekers, zoekresultaten of wat een naam later waard is.
• Je hebt altijd de rechten die de wet je geeft als de naam niet is wat we beloofden.

8. Aansprakelijkheid

• Gaat er iets mis, dan zoeken we eerst samen naar een oplossing.
• Koop je als bedrijf, dan zijn we hoogstens aansprakelijk voor het bedrag dat je voor de naam betaalde, en niet voor indirecte schade, zoals gemiste omzet. Dat geldt niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
• Koop je als particulier, dan geldt wat de wet zegt, zonder beperking door deze voorwaarden.

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail ons via info@naamkraam.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing. We reageren altijd binnen 1 dag, en we doen ons best om je klacht binnen 14 dagen af te handelen.

10. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

11. Welk recht geldt

• Op elk bod en elke koop is Nederlands recht van toepassing. Woon je als particulier in een ander land, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je geeft.
• Een geschil met een bedrijf leggen we voor aan de rechtbank Rotterdam. Voor een geschil met een particulier geldt de rechter die de wet aanwijst.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op jouw koop gelden de voorwaarden van de dag waarop de koop gesloten werd. Bovenaan staat de datum van deze versie.